오늘은 문득 신발을 바라보다가 생각나는 일이 있어서 적어볼려고 합니다. 때는 지금으로부터 한 2년전쯤의 일로 강원도 양양의 어느 횟집에서 겪었던 일로 조금은 화가나고 조금은 당황스러운 일이었는데 지금 생각보면 조금 재미있는 일이기도 한것 같습니다. 제가 강원도에 살고 있을때 온가족이 한번 모이기 위해서 부모님은 울산에서 차를 가지고 올라오시고 누나는 서울에서 버스를 타고 왔습니다. 오후쯤에 온가족이 만나서 양양일대를 구경하고 저녁에 찾아간곳은 양양의 낙산 해수욕장 이었습니다. 비록 물에 들어가지 않아도 밤에 찾은 바다는 시원함을 전해주기 때문이었지요. 그리고 강원도 동해안까지 왔으니 그럴싸한 회 한접시 먹어야하지 않겠냐는 의견에 따라서 평소에 자주가던 횟집을 찾았습니다. 제법 럭려시한 반찬들과 기본 회를 시키면 다른 해산물들을 서비스로 주기에 망설임없이 찾았던 곳이었습니다. 그런데 그곳에서 문제가 발생할지는 꿈에도 몰랐었지요. 



    "사과 한마디 없이 3만원을 건네는 식당 주인 아주머니..."
     문제는 회를 맛있게 먹고 계산까지 마치고 돌아가기 위해서 신발을 신을려고하는 순간에 발생하였습니다. 신고 왔던 제 신발이 사라지고 없었던 것입니다. 아무리 찾고 또 찾아봐도 신발을 찾을수가 없었고, 당황한채로 주인에게 이 사실을 알렸고 그때부터 안주인과 저의 실랑이는 시작되었습니다. 신발의 분실을 알렸는데도 불구하고 주인은 무슨 큰일도 아닌데 왜 그러느냐는듯이 조금 두리번 두리번 하다가 잠시만 기달려달라고 하고 사라졌습니다. 그리고 잠시후 나타난 주인은 하얀봉투에 3만원을 넣어서 나왔습니다. 식당의 안주인은 예전에도 이런일이 있었는데 3만월을 주었다고 말했습니다. 그래서 저는 신발가격이 얼마인지 알아보지도 않고 3만원을 주는것이냐? 와 식당에서 신발분실사고가 발생했으면 먼저 사과부터 해야하는게 아닌가요? 하고 물었습니다. 그랬더니 그제서야 마지못해 사과를 하고 3만원을 주는것은 없어진 신발이 얼마인지 자신들로썬 확인할수가 없으니 3만원을 준다고 하더군요. 그리고 신발장 옆에 신발 분실시 책임지지 않는다는 문구를 붙여두었으니 사실 식당측에선 책임이 없다는 것이었습니다.

    "신발 분실시 책임지지 않는다는 문구, 정말 책임이 없을까?"
     그래서 전 일단 법조계에 일하고 있는 지인 형에게 문의를 했고, 설사 식당에 책임지지 않는다는 문구가 있더라도 식당에서 100%책임을 져야한다는 답변을 들을 수 있었습니다. 실제로 판례에서도 식당측에서 100%변상한 사건이 있었다고 하더군요. 신발 한켤레때문에 재판까지 가는 사람들도 있긴 하는구나 하는 생각을 하며 법으로 따져도 식당의 100%책임인데 어떻게 책임이 없다고 하느냐고 말했더니 신발의 가격이 얼마냐고 하면서 자신들로썬 신발의 가격을 알길이 없으니 신발을 100% 배상해줄 수 없다고 말하더군요. 그렇다고 12만원짜리 새신발(외출용이라 신발사고 그날 처음 신었던 녀석이었지요.)을 처음신고 나왔었는데, 아무리 중고라고해도 3만원을 받아서 갈 수는 없었기에 신발의 가격을 말하고 믿지 못하겠으면 카드명세서라도 인터넷에서 뽑아서 보여주겠다고 했습니다. 그래고 식당의 안주인은 3만원 이상 줄 수 없다면서 자기들은 해줄것이 더 이상 없다고 하더군요. 그래서 그날 계산한 음식가격이 약 10만원 정도였음을 생각하고, 막말로 우리가와서 먹은 음식값이 10만원인데 12만원짜라 신발 잃어버리고 3만원 받아 가라고 한다면 누가 그냥 가겠냐고 했습니다. 그래고 역시나 3만원 밖에 줄 수 없다는 말만 반복 하더군요.

    "뒤늦게 나타난 주인 아저씨, 그래도 말이 통해 다행"
     그렇게 실랑이를 벌이고 있으니 안쪽에서 바쁘게 손님을 맞이하시던 주인 아저씨가 무슨 문제가 있냐고 하시면서 나타나셨고 저는 상황을 다시한번 설명해 드렸습니다. 그랬더니 주인 아저씨는 먼저 죄송하다면서 사과부터 하고, 자신이 어떻게 처리해 주었으면 하냐고 하길래 저는 식당에서 음식을 먹다가 음식에서 먹지못할것이 나와도 음식값을 받지 않는데, 12만원 짜리 신발을 잃어 버렸는데 음식값까지 다 내고 달랑 3만원 받고 갈 수는 없다고 했더니, 주인 아저씨께서는 그럼 한번 신은 신발이니 신발의 값어치를 10만원 정도로 생각하고 계산했던 음식값을 돌려주겠노라고 했습니다. 그래서 그렇게 음식값을 다시 돌려받고 굴러다니는 삼디다스 슬리퍼를 신고 식당을 나왔습니다. 식당 아저씨는 식당문을 나서는 순간까지 연신 사과를 하시는데, 실랑이를 벌이던 아주머니는 어느새 안쪽에 들어가 버리셨더군요. 3만원에 해결할려고 했는데 10만원이나 들어서 속이 상하셨는지도 모르겠습니다.

    "결국 새신발 한켤레로 럭셔리 회 한접시를 바꿔 먹은꼴"
     식당을 나와서 생각해보니 결국 새신발 한켤레가지고 럭셔리 회 한접시를 바꿔먹은 꼴이 되었습니다. 황당하면서도 이상하게 웃음이 나오더군요. 큰마음먹고 산 새신발 이었는데 딱 한번 신고는 어디론가 저를 떠나버리고 제 발을 감싸고 있는 삼디다스 슬리퍼를 보니 씁쓸한 기분만 들더군요. 여러분도 언제 식당에서 신발을 분실하실지도 모릅니다. 그럴때는 어떤 문구가 붙어있던 간데 그 책임이 100% 식당에 있음을 알고 대처하시기 바랍니다. 아마도 이미 이런 일을 겪어보신분들도 제법 계신것 같다는 생각도 듭니다. 오늘따라 이상하게 그날 딱 한번신었던 신발이 머리속에 떠돌아 다니는듯 합니다.

    손가락ㆍ별 추천 한방씩 부탁드려요. *^^*
     
    Posted by 멀티라이프
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    • Zorro
      2010.08.04 10:49 신고

      아.. 그러한 문구가 붙어 있더라도 식당에 100%과실이 있군요^^
      제대로 알았네요~

      • 멀티라이프
        2010.08.04 19:42 신고

        네.. 많은 분들이 식당에 과실이 있다는 사실을 모르고 계신것 같더라구요..
        그래서 제 이야기를 바탕으로 몇글자 적어봤지요.

    • G-Kyu
      2010.08.04 11:29 신고

      새로운 사실을 알았습니다~
      신발을 잃어 버리면, 100% 식당의 책임이란 것...!

      그래도 돈문제 보다 식사 하시도 나왔을 때, 새 신발이 사라졌으니...
      속상하셨겠습니다...! 금전적인 문제는 해결 되었다고 하더라도...
      그 날의 속상함은 있으셨을 것 같아요..

      • 멀티라이프
        2010.08.04 19:43 신고

        돈도 돈이지만..
        새신발을 잃어버려서 너무 기분이 안좋았지요.

    • 입질의추억
      2010.08.04 11:51 신고

      이왕 해줄것을 아주머니가 첨부터 해주셨더라면 좀 더 인상에 남았던 가게가 되었을지도 모르죠~
      그리고 멀티라이프님은 그 부분을 애기했을테고~ 사람들은 훈훈한 가게구나.. 도대체 어디야? 라고 했을지도 모르고
      입소문이 참 빠른 요즘시대~ 서비스는 음식 맛보다도 더 중요한 요소인거 같습니다. 그래도 뭐 잘 바꿔드셨으니(?) 다행이네요 ^^;

      • 멀티라이프
        2010.08.04 19:48 신고

        그나마 다행이었지요.. 회값이라도 돌려받았으니 ㅎㅎ
        생각해보면 아주머니의 태도때문에 더욱 화가 났었는지도 모르겠네요.

    • 그라운드지기
      2010.08.04 11:59 신고

      울수도 웃을수도 없는 특별한(?)경험이셨을것 같아요.....^^
      이런일을 겪고나면 그당시에는 참 황당하지만 , 시간이 흐르고나서 보면 나름대로의 추억이고 ,또하나의 이야깃 거리가 되는것
      같습니다.^^;;

      • 멀티라이프
        2010.08.04 19:51 신고

        덕분에(?) 블로그에 글도쓰고 많은 분들이 보기도 하는것 같긴 합니다. ㅎㅎ
        지나가나면 기분나쁜일도 다 추억이죠 ㅎㅎ

    • 둔필승총
      2010.08.04 12:11 신고

      에효, 또 안타까운 일이 일어났군요.
      안 당해본 사람은 그 심정 모르죠. 암튼 힘 내세요. 아자!!!

      • 멀티라이프
        2010.08.04 19:53 신고

        이제는 제법 시간이 지난 일이라 추억으로 생각하고 있아요 ㅎㅎ
        그 다음부터는 식당갈때마다 많이 조심하고 있어요.

    • 초록누리
      2010.08.04 13:31 신고

      식당에서 이런 일이 가끔 일어나나 봅니다.
      저희집 양반도 신을 잃어버리고 슬리퍼 신고 나온 적이 한번 있었는데 손님책임이라고 신경써주지 않더군요.
      댜행히 슬리퍼는 하나 주더군요.
      속상하셨겠어요.

      • 멀티라이프
        2010.08.04 19:54 신고

        절헌절헌.. 기분나쁜 일이 있었군요 >.<
        슬리퍼 하나 주고 말다니 그 식당도 참.. 생각이 없네요.

    • 조범
      2010.08.04 14:38 신고

      그래도 저곳의 식당 주인들은 좀 트인분들이네요~
      막무가내로 알아서 하라는 곳들도 많은데......
      재미난 글 잘보고 갑니다.

      • 멀티라이프
        2010.08.04 19:55 신고

        아주머니는 막혀있는데 아저씨들은 그나마 다행이었지요.
        끝까지 막무가내로 그랬으면 정말 소송할 기세였어요 >.<

    • onstar
      2010.08.04 16:19 신고

      와~ 그렇구나~ 식당가면 신발분실시 책임지지 않습니다.라는 문구 다 써있자나요
      항상 불안불안했었는데~
      그래도 우선은 분실하지 않게 관리하는게 맘편한거 같아여~그래서 요새 조금 비싼 신발 같은 경우에는 꼭 보관을 한답니다.
      조심해서 나쁠건 없잖아요`

      • 멀티라이프
        2010.08.04 20:04 신고

        우선은 스스로 조심해야겠지만..
        혹시 분실이 되면당당하게 식당에 책임을 요구해야 하겠지요.

    • 스머프
      2010.08.04 17:01 신고

      새신발이 삼디다스가 되어서 돌아왔군요..
      100% 책임이 있다는것 전혀 모르고 있었는데 이렇게 하나 배워가네요.
      식당가서 신발 간수 잘해야겠어요. 새신발은 기분인데.. 에고..

      • 멀티라이프
        2010.08.04 20:05 신고

        그렇지요 흑흑~ 삼디다스로 변한 새신발을 보고 있으니 얼마나 마음이 아프던지요.

    • 비바리
      2010.08.04 17:33 신고

      항상 옥신각신 하는 문제인데..
      책임 있구말구요...

      통하는 사장님 만나서 다행입니다
      책임전가 하면서 모르쇠로 나가는 집 많거든요

      • 멀티라이프
        2010.08.04 20:05 신고

        그나마 다행이었지요.
        말이 통하는 분이 한분 계셨으니 말이에요.

    • 루비
      2010.08.04 20:47 신고

      식당에 100% 책임이 있군요..
      식당마다 그렇게 써놓은데가 많던데 자칫하면 속을 뻔 했네요..

      • 멀티라이프
        2010.08.04 21:31 신고

        문구는 아무런 법적효력도 없는것이지요.
        어차피 식당안에서 벌어진 일이니까요~~

    • 라오니스
      2010.08.04 21:30 신고

      그래도 주인 아저씨가 어느정도의 개념을 갖고 있었군요.. ㅎㅎ
      멀티라이프님 신발 갖고 간 사람.. 십리도 못가서 발명 났을거에요.. ^^

      • 멀티라이프
        2010.08.04 21:32 신고

        그러게요~ 그나마 다행이었습니다.
        제발 발병 팍팍 났었으면 좋겠네요 ㅎㅎ

    • 파란연필
      2010.08.04 21:44 신고

      그래도 주인아저씨 덕분에 신발값은 해결을 하셨네요.. 비록 회 한접시로지만요...^^;;
      저도 앞으로 식당같은데 갈땐 조심해야 할것 같습니다....

      • 멀티라이프
        2010.08.04 21:46 신고

        새신발이 졸지에 회한접시로 변신한 순간이었지요 ㅎㅎ

    • 촌스런블로그
      2010.08.05 01:19 신고

      우선은 누가 신발을 훔쳐 갔는기 정말 좀도둑이네요 에휴.
      그래도 주인 아저시께서 말이 통해서 다행이었습니다.
      이런 일은 언제든 일어날 수 있는 일이기에 좋은 도움이 됩니다^^

      • 멀티라이프
        2010.08.05 01:33 신고

        정말 생각보다 자주 발생하는 일인것 같아요.
        스스로 조심해야겠지요. ㅎㅎ
        주인 아저씨가 말이 통해서 정말 다행이었지요 ㅋㅋ
        정말 재판할뻔 했습니다. ㅎㅎ

    • 만물의영장타조
      2010.08.05 06:41 신고

      신발을 훔쳐가는 사람은 뭔가요? -.-
      아님 진짜 자기 신발로 착각을 해서?
      암튼, 좋은 신발은 그저~ 비닐봉지에 넣어 들고들어가야겠네요.

      • 멀티라이프
        2010.08.05 08:43 신고

        설마 착각을 했을까요..
        새로나온 따끈따끈한 신상이였거든요 ㅠㅠ
        뭐~ 스스로 조심하는게 제일 좋겠지요 ㅎㅎ

    • 수우
      2010.08.05 07:32 신고

      정말... 없어지고나면 눈물나죠 ㅠㅠ
      저도 예전에 신발 한번 잃어버리고 나서부터는 무조건 들고 다닌다는 ; ㅠㅠ

      • 멀티라이프
        2010.08.05 08:43 신고

        어흑~ 수우님도 경험해 보셨군요..
        제 심정을 120%이해하시겠군요 흑

    • 뿌쌍
      2010.08.05 09:03 신고

      내가 선택했던 물건 뭘 잃어버리는 것 자체를 싫어하는데,
      그렇게 본인 실수도 아니고, 사라져 버린 새신발이라니
      속이 무지하게 쓰렸을듯...

      아무리 10원 어치 회를 먹는걸로 바꿨다 해도 쓰린 속을
      여전했을듯 하네... ㅋㅋㅋ

      좋은 정보(?) 잘 알고 가요~ ^^

      • 멀티라이프
        2010.08.05 09:20 신고

        완전 속 쓰렸지요 ㅋㅋ
        지구끝까지 찾아가고 싶었지만 그럴수도 없는 노릇이고.. ㅎㅎ

    • 역시나 돈문제에선 아줌마들이 무서워요
      2010.08.05 14:03 신고

      이런 얘기... 저두 하기 싫지만,
      솔직히 말해서 돈독에 굉장히 심하게 중독돼있는 이 나라 여성들..
      특히, 아줌마분들...
      우리 사회가 왜이리 막장화가 됐는 지 좀.. 깊이 있는 생각들을 해보셨는지...

      암튼, 어느 음식점에 가도 이런 일이 생기면 아줌마, 여자들은 한결 같습디다!
      그나마 남자사장은 말이라도 통하는 반면, 여성들은 전혀 말이 통하지 않는 사회...

      이러니, 여성분들에게 이 사회의 안 좋은 면을 책임지라 하는 건지 모르죠~

      암튼, 여성들의 각성을 촉구하면서...
      제발 좀 이런 경우들은 합리적이고 이성적으로다가 해결 좀 하자구요~

      • 멀티라이프
        2010.08.05 15:11 신고

        돈을 먼저 생각해야할때와 다른것은 먼저 생각해야할때가 있는데..
        항상 돈을 먼저 생각하는것이 잘못된것 같더라구요.

    • 지나가다..
      2010.08.07 10:23 신고

      식당측도 피해자란 내용의 댓글이 없다는게 신기함.. 주인아주머니의 대응은 분명히 문제가 있지만, 생돈 3만원이 아까웠겠지요.. 보편타당한 선에서 볼 때 중고신발 3만원 쳐주는거 합리적인 가격일 수도 있고.. 어떤 도둑놈 때문에 신발주인은 2만원 손해봤지만 식당측은 10만원 손해보고 욕까지 얻어먹고 있네..

      • 멀티라이프
        2010.08.08 08:41 신고

        단순히 돈으로만 따지면 그렇지요~
        하지만 세상의 일이 돈으로 따질 수 없는 가치도 많이 있답니다.

    • 지나가다..
      2010.08.08 11:07 신고

      제말이 그말입니다.. 그 돈으로 따질 수 없는 가치에 대해 너무 식당측에만 요구하고 있는 듯한 느낌을 받아서요.. 따지고 보면 불가항력적인 도난사건(신발장 지키는 종업원을 따로 두어야 한다고는 안하겠지요?^^)에 대한 같은 피해자들임에도 불구하고 한측만 사과까지 요구받고 사과하고 금전전 손실까지 입고 덤으로 욕까지 얻어먹고 있으니 측은지심이 발동해서 몇자 적었던 것입니다. 서비스를 제공하는 서비스업자와 제공받는 손님의 입장이 아닌 다른 입장으로 볼 때, 예를 들어 친구집이나 교회나 절 등에서 신발을 분실하면 친구나 목사, 스님에게 사과를 요구하고 변상하라 하진 않으실것 아닙니까.. 단지 약자(?)의 입장에 있다는 이유로, 대처하는 방법이 현명하지 못했다는 이유로 다구리 당하고 있는게 측은해서요..

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