애플 아이폰 배터리 게이트, 쟁점은 돈이 아니라 태도
최근 스마트폰 시장은 아이폰 배터리 게이트로 굉장히 뜨겁다. 특정 IOS 업데이트 이후 아이폰에 이런저런 문제가 발생하고 눈에 띄게 느려지는 현상에 대한 문제가 제기되었고, 결국에는 애플에서 공식 사과문(?)을 올리면서 소비자들에게 어떤 조치를 할 것인지를 밝혔다. 그런데 애플의 조치가 오히려 소비자들을 더욱 화나게 만들었는데, 그 내용을 들여다보면서 이야기를 이어간다. 애플코리아의 공식 메시지를 보면 일단 진심으로 사과드린다는 내용으로 시작한다. 소비자들에게 워낙 고압적인 자세를 유지하고 욕나오게 하는 A/S정책을 가진 애플이기에 사과라는 단어를 적은것만으로도 신선하다는 평가를 하는 사람도 있다. 그런데 뒤에 나오는 내용을 읽다보면 이게 사과문인지 일반 공지사항인지 구분이 가지 않는다. 먼저 사과를 한..
Review./Mobile Issue
2017. 12. 31. 07:00