멀티라이프의 멀티로그

LG전자가 무선청소기 브랜드인 코드제로의 3가지 제품의 배터리 무상보증기간을 기존 1년에서 2년으로 늘렷다. 이번에 보증기간이 늘어난 제품은 자세하게 결혼 혼수필수픔으로 불리는 코드제로 A9을 비롯해서 로봇청소기 코드제로 R9, 진공청소기 코드제로 T9을 모두 포함한다. 보통 A/S정책이 중간에 바뀌면 특정 시점에서 새로 구매한 고객에게만 해당되는 경우가 많은데, LG전자는 기존에 코드제로 무선청소기를 구매해서 사용하고 있는 소비자들에게 동일한 무상보증연장 혜택을 부여한다. 그래서 코드제로 무선청소기는 업계최고수준으로 무상보증을 제공하게 되었는데, 스마트 인버터 모터는 10년 배터리는 2년을 무상보증한다. 로봇청소기 코드제로R9을 사용하면서 역시나 경제적인 여유가 된다면 프리미엄 제품을 사용해야하는 이유..

Review./Electric Issue 2018. 12. 10. 18:06

다양한 사회공헌 활동으로 좋은 평가를 받고 있는 LG전자가 이번에 또 한번 의미있는 일을 해냈다. LG전자는 전국 130여개 서비스센터에서 근무하는 협락사 직원 3,900여명을 직접 고용하기로 결정했다. 보통 대기업의 서비스센터에서 일하는 직원들은 지금까지 LG를 비롯해서 거의 모든 기업이 협력사를 이용한 간접고용 형태를 유지했다. LG전자는 서비스센터를 더 전문화해서 고객들에게 차별화된 서비스를 제공하기 위한 첫 걸음으로 가장 먼저 서비스를 직접 제공하는 인력에 대해 투자를 결정한 것이다. 그동안 간접고용 형태라는 한계점 때문에 거리를 두고 있던 직원들도 LG전자 정규직이 되면 더욱 적극적으로 전문적인 서비스를 제공하지 않을까 한다. 특히 직접 고용을 하면서 자회사를 두는 것도 아니기 때문에 더욱 의미..

Review./뉴스룸_LG전자 2018. 11. 26. 00:33

최근 갤럭시S7엣지의 디스플레이에 이상이 발생했다. 우측 엣지스크린으로 넘어가는 부분이 가느다란 세로줄이 발생한 것이다. 어떤 충격을 준적도 없고, 디스플레이가 손상될만한 일을 한적도 없었기 때문에 조금은 당황스러웠다. 그래서 인터넷을 허우적거려보니 이 세로줄 문제는 국ㆍ내외에서 이미 다수 보고된 내용이었다. ▲ 세로줄 현상이 발생한 갤럭시S7엣지 #1 ▲ 세로줄 현상이 발생한 갤럭시S7엣지 #2 세로줄 현상이 발생한 갤럭시S7엣지를 보면서 든 걱정은 수리비용이 어마어마하다는 것이다. 이미 보증기간인 1년이 지나버렸기 때문에 액정을 교환한다면 유상수리시에 기존 액정을 반납하더라도 20만원 가까운 돈을 지불해야 한다. 뭐~ 어찌되었건 문제해결을 위해 삼성전자서비스센터를 찾아갔다. ▲ 세로줄 현상이 발생한 ..

Review./Mobile Issue 2017. 7. 25. 10:45