멀티라이프의 멀티로그

LG전자 소프트웨어 업그레이드센터가 고객의 목소리를 직접 듣기 위해서 고객 초청 행사를 연다. LG전자는 마곡 사이언스파크에 SW업그레이드센터 문을 열고 소비자들의 목소리를 조금 더 가까이서 듣기 위해서 노력을 하고 있고, 사후지원이 과거보다 조금 더 신경을 쓰고 있다. 이번 고객 초청 행사는 특정 계층을 대상으로 하는 것이 아니라 누구나 참여를 신청할 수 있다는 것이 특징적이다. 이번 고객 초청 행사는 LG스마트폰을 사용하고 있다면 누구나 참여를 신청할 수 있는데, 신청간에 기본적인 개인정보만 입력하기 때문에 정말 랜덤으로 참여인원이 정해진다. 참여는 LG스마트폰내 LG스마트월드나 퀼헬프를 통해 신청할 수 있다. 신청 기간은 아래 사진속에도 있지만 2018년 11월 28일까지이고 참여자 발표는 11월 ..

Review./Device - LG 2018. 11. 24. 22:58

지난 3월 9일 LG V30 사용자들에게 기분좋은 소식이 하나 들려왔다. MWC 2018을 통해 공개한 LG전자의 신제품 V30S ThinQ에 탑재된 주요 기능들이, 전작인 V30에도 업데이트 된다는 내용이 바로 그것이었다. 특히 놀라운 것은 3월 9일이 V30S ThinQ의 국내 출시일 이었다는 것인데, 신작 스마트폰 출시일에 그 안에 들어간 핵심기능을 전작에 업데이트 한 것인데 굉장히 놀라운 일이 아닐 수 없다. LG전자는 이번 행보를 시작으로 출시된 스마트폰에 대한 사후지원을 더욱 강화할 것으로 예상되는데, 새로운 스마트폰을 또 구매하지 않고 새로운 무엇인가를 계속 만나볼 수 있는 시장 분위기를 만드는 것 같아서 좋다. ▲ LG V30 모로칸블루 & 라즈베리로즈 V30에 더해진 업데이트는 씽큐라고도..

카테고리 없음 2018. 3. 15. 07:00

며칠 전 국내 3위 휴대폰 제조업체 팬택이 2006년에 이어 두 번째 워크아웃을 신청했다는 소식이 전해졌다. 2014년 들어 2개월 연속 흑자를 기록하면서 상황이 조금은 좋아지는듯 했으나 그동안 제법 오랜시간 계속된 적자로 인한 부담감이 상당한 것으로 보인다. 팬택은 위기를 돌파하고자 2013년부터 열악한 기업환경에도 불구하고 사후지원에 많은 투자를 하고 있다. 그리고 지난 3월 6일 앞으로도 지속해서 사후서비스 강화를 지속 추진하겠다고 밝혔다. 사실 현재 팬택의 상황이나 기업규모를 생각해보면 쉽지 않았을 결정으로 보인다. 어떤 이들은 팬택을 제법 규모가 되는 기업으로 생각하기도 하는데 실상은 그렇지 않다. 팬택은 1991년 자본금 4천만원으로 시작해 한 때는 시가총액이 9천여억원 이르기도 했지만, 현재..

Review./Mobile Issue 2014. 3. 8. 13:38

LG전자가 G2의 킷캣 업그레이드를 발표하면서 자신이 가진 제품은 언제쯤 킷캣이 올라가는지, 업그레이드 대상에서 제외되는건 아닌지에 대한 관심이 다시 한번 증가하고 있다. 애플의 IOS만큼 원활하지 않은 안드로이드 스마트폰 사용자들에게 OS 업그레이드는 새로운 버전이 등장할 때 마다 논란의 대상이 되어 왔고, 제조사들에 대한 긍정적이기 보다는 부정적인 인식만 강해지는 계기가 되돈 했다. 그래서 도토리 키재기가 될지 모르겠지만 그동안 국내 제조사인 삼성, LG, 팬택이 제품 출시 이후 얼마나 업그레이드를 지원했는지 각 제조사별로 대표적인 모델을 대상으로 살펴봤다. ※ 혹시 틀린 부분이 있다면 댓글을 통해 알려주시면 감사하겠습니다. 위 표는 필자가 나름 알아보기 쉽게 단말기들의 출시일과 업그레이드 일자를 정..

Review./Mobile Issue 2013. 12. 20. 07:30

요즘 스마트폰 시장에서 가장 뜨거운 부분 중 하나가 안드로이드 4.0인 아이스크림 샌드위치 업그레이드에 관한 것입니다. 삼성과 LG가 연이어서 아이스크림 샌드위치 업그레이드 계획을 발표하면서, 업그레이드 대상에서 제외된 단말기를 사용중인 소비자들의 불만이 여기저기서 터져나오고 있습니다. 특히 국ㆍ내외에서 많은 판매량을 기록한 갤럭시S와 갤럭시탭이 제외되면서 삼성전자를 질타하는 목소리가 커지고 있습니다. 그리고 상대적으로 사용자가 적은 나머지 불만의 목소리가 표면으로 드러나고 있지는 않지만 LG역시 일부 단말기를 업그레이드에서 제외했습니다. 그런데 우리가 아이스크림 샌드위치를 머리속에 그리고 있는 현 시점에서, 과연 진저브레드는 얼마나 최적화가 되어 있고, 진저브레드 업그레이드는 완료 되었나를 한번 생각해..

Review./Device - LG 2012. 1. 7. 07:00